Aliexpress dünyanın müxtəlif mallarını satan ən populyar veb saytlardan biridir. Burada istədiyiniz bir şeyi və hətta alıcının mövcud olduğunu bilmədiyi bir şeyi tapa bilərsiniz. Saytda birbaşa satıcı ilə deyil, alıcı ilə də birbaşa əlaqə qura bilərsiniz. Bunu necə etmək olar?
Niyə digər alıcılara yazmalıyam? Fərz edək ki, bir məhsulun alınması ilə bağlı ciddi şübhələr var. Əgər qiymət də yüksəkdirsə, onu daha təhlükəsiz oynamaq lazımdır. Keyfiyyətsiz bir alış-veriş etməmək üçün əvvəllər bu məhsulu alan şəxsə yaza bilərsiniz. Ondan məhsulun xüsusiyyətləri, şəxsi fikri, işi barədə soruşun. Rəylər tez-tez bütün mənzərəni vermir və ya tamamilə yoxdur.
"Sual-Cavab" bölməsi məhz bu məqsəd üçün yaradılmışdır. İçərisində alıcı başqa bir istifadəçidən cavab ala bilər. Cavabı həqiqət kimi qəbul etməyə dəyməz, çünki istehlakçılar onlar üçün məsuliyyət daşıyırlar.
Bir müştəriyə necə sual vermək olar?
Rahatlıq üçün rəsmi Aliexpress tətbiqini mobil telefonunuza yükləməyə dəyər. Həm Android, həm də IOS üçün mövcuddur.
- Tətbiqi işə salırıq, istədiyiniz məhsulu seçirik;
- Səhifəni aşağıya doğru "Suallar və cavablar" maddəsinə sürüşdürün;
- Bir sual vermək və ya erkən cavabları görmək imkanı veriləcəyi "Soruş" düyməsini basırıq. Sualı bu məhsulu alan istifadəçilər görəcəklər;
- Suala cavab verdikdən sonra profildə bildiriş alınır. Bunu görmək üçün tətbiqetməyə getməli, hesabınıza daxil olmalı, "Suallarım və cavablarım" a keçməlisiniz;
- Sual dərhal cavablandırıla bilməz, bəlkə prosedur bir neçə gün çəkəcəkdir. Çox vaxt sual ümumiyyətlə cavabsız qalır. Buna görə də, onu qısa, qısa və nöqtə şəklində formalaşdırmağa dəyər.
Bir məhsul almadan əvvəl nə istəməlisiniz?
- Keyfiyyət;
- Məhsul nə qədər işləyir və bundan sonra hansı dəyişikliklər olur;
- Alıcı məhsulu yenidən sifariş edərdi;
- Hansı çatışmazlıqlar aşkar edilmişdir;
- Ölçüsü təsvir edildiyi kimi;
- Çatdırılma nə qədər idi;
- Məhsulun satıcısı ilə əlaqə olub-olmaması;
- Mallar qeyri-adekvat keyfiyyətdə idisə, pulu qaytardılar.
“Suallar və cavablar” bölməsi yoxdursa nə olar? Digər alıcıların suallarını necə cavablandırıram?
Məhsulda "Suallar və cavablar" funksiyası aktiv olmalıdır. İstifadəçi bunu görmürsə, sadəcə əlildir. İşarə tamamilə yaxşı deyil, məhsulu başqa bir satıcıdan axtarmağa dəyər. Bu seçim kompüterdə təmin edilmir, yalnız məhsulun altında baxışları görə bilərsiniz. Ümumiyyətlə, real baxışlar belə görünür: səhv durğu işarələri, sözlərdəki səhvlər, fotoşəkil keyfiyyəti zəif, ancaq bu zaman potensial bir alıcı şəxsin rəyi istədiyi kimi yazdığından əmin ola bilər. Əlbətdə, istisnalar var və bunlar da azdır. 500 dəfədən çox satılan məhsullara diqqət yetirməyə dəyər.
Alıcı fikirlərini bölüşmək istəyirsə, həmişə şəxsi hesabındakı "Suallarım və cavablarım" bəndindəki "Cavab gözləyirəm" seçiminə keçə bilər.
