Yandex Disk parolunuzu bərpa etməyin üç yolu var: telefonunuzdan istifadə, e-poçt və ya təhlükəsizlik sualına düzgün cavab vermək. Ancaq əvvəlcə çərəzlərin hər şeyin qaydasında olub olmadığını yoxlamalısan.
Çərəzlərin yoxlanılması
Yandex Disk hesabınız üçün parolu bərpa etməzdən əvvəl parolun səhv daxil olunduğundan əmin olmalısınız. Bir qayda olaraq, istifadəçi adınızı və ya şifrənizi səhv daxil etsəniz, aşağıdakı mesaj görünür “Yanlış giriş-parol cütü. Giriş etmək alınmadı. Bəlkə də istifadəçi adı parol deyil, səhv daxil edilmişdir. Bunu etmək üçün, istədiyiniz klaviatura tərtibatına dəyər olub olmadığını, Caps Lock düyməsinin aktiv olub olmadığını və giriş (və ya e-poçt) üçün düzgün ad daxil edib etməməyinizi yoxlamalısınız. Şifrəni daxil edərkən eyni şey yoxlanılmalıdır.
Həm də uğursuz avtorizasiyanın səbəbi brauzerdəki çərəzlərin səhv konfiqurasiyası ola bilər. Çərəzlər brauzerin serverdən alınan bütün məlumatları qeyd etdiyi mətn sənədləridir. Müxtəlif saytlara gedərkən server çərəzlərdəki məlumatları oxuya bilər. Məlumatların çərəzlərdə səhv saxlandığına görə Yandex Diskdə icazə ilə əlaqədar problemlər yarana bilər. Buna görə bu sənədləri silməlisiniz.
Bir çox populyar brauzer var, amma nümunə olaraq Google Chrome götürək. Beləliklə, bu brauzerdə çərəzləri silmək üçün brauzerin yuxarı sağ küncündəki düyməni (üç üfüqi zolaqlı bir işarəni) basmalısınız. Görünən menyuda "Baxılan səhifələrdəki məlumatları sil" seçin. Yeni pəncərədə "Tarixi sil" siyahıdan məlumatları silmək istədiyiniz dövrü seçməlisiniz - məsələn, "Hər zaman üçün". Sonra "Çərəzləri və digər məlumatları silin …" qutusunu yoxlamalı və qalan onay qutularının işarəsiz olduğundan əmin olmalısınız. "Tarixçəni sil" düyməsini vurduqdan sonra çərəzlər silinəcək və yenidən Yandex Diskinə daxil olmağa cəhd edə bilərsiniz.
Parolun yenilənməsi
Hələ Yandex hesabınıza daxil ola bilmirsinizsə, parolunuzu bərpa etməyə başlaya bilərsiniz. Bunu etmək üçün parol bərpa etmək üçün xüsusi bir səhifəyə girməlisiniz. Sonra istifadəçi adınızı və ya elektron poçtunuzu daxil etməlisiniz, şəkildəki simvolları düzgün bir şəkildə yazın və "İrəli" düyməsini basın. Şifrənin bərpası üsulu qeydiyyat zamanı özünüz haqqında hansı məlumatların verildiyinə və "Şəxsi məlumatlar" səhifəsinə bağlıdır.
Təhlükəsizlik sualı qoyulubsa, düzgün cavabdan sonra yeni bir parol təyin edə biləcəyiniz bir keçid olan bir e-poçt göndəriləcək. Əlavə bir ünvan göstərildiyi təqdirdə, bu e-poçta bir parol bərpa məktubu göndəriləcəkdir. Qeyd zamanı mobil telefon nömrəsi göstərilib təsdiqlənərsə, yeni şifrə ilə SMS mesajı göndəriləcəkdir.
