AliExpress-dən satın almaq rahatdır. Bu inanılmaz müxtəlif məhsullara ev sahibliyi edən bir platformadır. Bəs sizi aldatdılarsa: malları göndərmədilər və ya təcili çatdırılma üçün mənimsədikləri pul? Bütün mümkün variantları təhlil edək.
Vəziyyət 1.
Sizə səhv məhsul göndərirlər. Məsələn, 32 GB flash sürücü əvəzinə 4 GB sürücü aldınız. Satın almağınız barədə bir şərh yazmağa tələsməyin. Satınalmanın təsvirdə göstərilən bütün tələblərə cavab verdiyini yoxlayın. Qüsurları tapsanız, mübahisəni açın. Qismən və ya tam təzminat ala biləcəksiniz. Sonuncu halda malların satıcıya geri göndərilməsi lazımdır.
Vəziyyət 2.
Satıcı qeydiyyatdan keçdikdən sonra malların qiymətini onun xeyrinə dəyişdi. Yazışmaların ekran görüntüsünü çəkmək və AliExpress dəstək çatı və ya e-poçt vasitəsi ilə satıcıya məlumat vermək lazımdır.
Vəziyyət 3.
Satıcı səhifədəki əşyanı dəyişdirdi. Fərz edək ki, səhifədə uşaq kostyumları var idi, məhsul tələb olunurdu və alıcılar həvəslə müsbət rəylər buraxdılar. Ancaq satıcı təsviri dəyişdirdi, fotoları dəyişdirdi və indi qəhvə maşınları satır. Məhsul həqiqətən fərqlidir, lakin səhifənin URL-si eyni qalır və ən əsası, bir çox müsbət rəylə. Rəylər səhifəsinə keçin və təsviri ilə uyğun olduğundan əmin olun.
Vəziyyət 4.
Daha az məhsul vahidi. Sifarişi aldıqdan sonra sifariş edilən beş cüt corab əvəzinə bağlamada yalnız birinin olduğu aşkar edildi. Belə bir vəziyyətdə bir mübahisə açılmalıdır. İtkin düşən bölmələrin dəyəri üçün kompensasiya alacaqsınız.
Vəziyyət 5.
Qəsdən yalançı bir poçt ünvanına göndərmə. Məsələn, ünvanınız: Puşkin küçəsi, 55. Dələduz bağlamanı Puşkin küçəsi, 555 ünvanına göndərir. Poçt şöbəsi bağlamanı mövcud olmayan bir ünvana alır və avtomatik olaraq geri göndərir. Paket hərəkət edərkən qoruma müddəti bitir - pul satıcıya çatır. Mübahisəni açmaq və komplikasyon halında təzminat almaq üçün bağlamanın şəhərinizdə olmasına baxmayaraq əməliyyatın bitməsinə qədər vaxtı uzatın.
Əsas qaydanı xatırlayın: ikinci dəfə mübahisəni aça bilməzsiniz.
