Skype proqramı, istifadəçilərin bir-biri ilə video əlaqəsi üçün nəzərdə tutulmuşdur. Geniş funksionallıq mesajlar, qrafika və səs sənədləri ötürməyə imkan verir. Ancaq bir kompüterdə quraşdırılmış bütün proqramlar kimi, Skype da işdə səhvlərə yol açan sistem arızalarına meyllidir.
Firewall tərəfindən bloklama
Skype-ın işləməməsinin ən ümumi səbəbi bir təhlükəsizlik duvarı tərəfindən bloklanmasıdır. Bu proqram, şəbəkəyə girişi lazım olan tətbiqləri idarə etmək üçün hazırlanmışdır. Belə bir tətbiq ilk dəfə işə salındıqda, təhlükəsizlik duvarı ya parametrlər tərəfindən təmin edildiyi təqdirdə avtomatik olaraq bloklayır və ya istifadəçidən proqramın İnternetə girməsinə icazə verib-verməməsini soruşur. Firewall'u söndürmək üçün Denetim Masası, "Windows Firewall", "Firewall'u Açın və Söndürün" gedin, aradan buraxın yanındakı kutuyu seçin və "Tamam" düyməsini basın.
Antivirus proqramı ilə bloklama
Bəzi antivirus proqramları təhlükəsizlik duvarı ilə eyni xüsusiyyətlərə malikdir. Tətbiqlər üzərində tam nəzarəti həyata keçirərək antivirus sistemin təhlükəsizliyini daha yaxından izləyir. Bir virusun şəbəkədən keçmə ehtimalı azalır. Çox vaxt bu cür antivirus proqramlarının interfeysi İnternetə girişə nəzarət edən bir funksiyaya malikdir. Skype-ı işə salmaq üçün bu xüsusiyyəti deaktiv edin. Əks təqdirdə antivirusun özünü deaktiv edin.
Video konfrans bitdikdən sonra antivirusunuzu işə salmağı unutmayın.
Şəbəkə çatışmazlığı
Növbəti səbəb şəbəkəyə girişin olmamasıdır. Bir brauzer vasitəsilə istənilən veb mənbəyə daxil olaraq bunu yoxlaya bilərsiniz. Səhifə açılmırsa, mütləq İnternetə giriş yoxdur. Bunun səbəbi iki şey ola bilər. Birincisi və ən zərərsizi ödənilməmiş balans, ikincisi marşrutlaşdırıcının nasazlığıdır.
Balans provayderinizin şəxsi hesabında yoxlanıla bilər. Şəxsi hesabınızı daxil etmək üçün bütün lazımi məlumatlar müqavilədə göstərilmişdir.
Sıfır balansla, əksər provayderlər beş günlük vəd edilmiş ödənişi təmin edirlər.
İkinci problemi müəyyənləşdirmək üçün az miqdarda manipulyasiya edilməlidir. Əvvəlcə yönləndiricinin özünün fəaliyyətini qiymətləndirin. Sonra birbaşa bir kabellə internetə qoşulmağa çalışın. Qoşulduqdan sonra şəbəkə operatorunuzu axtarın və əlaqə vəziyyətini yoxlamalarını istəyin. Aktivdirsə, səbəb mütləq marşrutlaşdırıcının özündədir. "192.168.1.1" ünvanı vasitəsilə əl ilə konfiqurasiya edə bilərsiniz. Və ya router ilə gələn diskdən istifadə edin. Konfiqurasiya edilə bilmirsə, şəbəkə kartı böyük ehtimalla yandı.
Bir komponentin dəyişdirilməsi
Başqa bir səbəb tələb olunan bir komponentin dəyişdirilməsidir. Bir tətbiq qurarkən istifadəçinin səhvən Skype proqramı ilə qovluğa quraşdırma yolunu təyin etməsi mümkündür. Quraşdırma zamanı bu tətbiqdən olan komponent, Skype-dan eyni adda komponenti əvəz etdi. Bunun nəticəsi sonuncunun işindəki bir səhvdir. Bu problemi həll etmək üçün Skype'ı silin və yenidən quraşdırın.
