Hesablarını müdaxilədən qorumaq üçün İnternet istifadəçiləri tez-tez öz qorxunc hesab parollarını özləri unuturlar. Əgər belə bir narahatlıq baş verərsə və Rambler-də poçt qutusuna daxil olmaq üçün şifrəni xatırlaya bilmirsinizsə, giriş bərpa olunmalıdır.
Təlimat
Addım 1
Hesaba giriş səhifəsində yerləşən "Şifrənizi unutmusunuz" linkini izləyin - https://mail.rambler.ru/ və ya https://www.rambler.ru/. Açılan səhifədəki forma sahələrinə girişi bərpa etmək istədiyiniz poçt qutusunun ünvanını daxil edin. Diqqətli olun: domen adı və "@" işarəsi ilə ünvan tam şəkildə daxil edilməlidir.
Addım 2
Səhifədə göstərilən Captcha doğrulama kodunu daxil edin. Kodun simvollarını müəyyən edə bilmirsinizsə, şəkli dəyişdirmək üçün aşağıdakı linki vurun. Bütün simvolları daxil etdikdən sonra "Davam et" düyməsini vurun.
Addım 3
Bu poçt qutusunu qeyd edərkən təyin etdiyiniz təhlükəsizlik sualına düzgün cavabı açan formada bunun üçün nəzərdə tutulmuş sahəni yazın. "Davam et" düyməsini vurun. Cavab işləmirsə, xahiş edirəm yenidən cəhd edin. Diqqətli olun: cavab, hərflərə həssas da daxil olmaqla qeydiyyat zamanı daxil etdiyiniz şəkildə ən dəqiq şəkildə daxil edilməlidir.
Addım 4
Açılan səhifədəki sahələrə poçt qutunuz üçün yeni şifrəni daxil edin və başlanğıc səhifəsindən adi qaydada hesabınıza daxil ola bilərsiniz. Təhlükəsizlik sualının düzgün cavabını göstərməyi bacarmadınızsa, Rambler texniki dəstək xidmətinə müraciət edin.
Addım 5
Http://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail ünvanına daxil olun və probleminizi rəy şəklində təsvir edin. Xahiş edirəm unutmayın: daxil olduğunuz etibarlı bir e-poçt ünvanı verməlisiniz, əks halda sorğunuza cavab ala bilməyəcəksiniz. Alternativ bir elektron poçtunuz yoxdursa, müvafiq linki vursanız dərhal Rambler poçt xidmətində yarada bilərsiniz.
Addım 6
Dəstək xidmətinə müraciətinizin mətnində girişi itirdiyiniz poçt qutusunun ünvanını göstərməyi unutmayın. Həm də bir hesab qeyd edərkən verdiyiniz bütün məlumatları yazın: ad, doğum tarixi, şifrə (xatırladığınız kimi), təhlükəsizlik sualı və ona cavab (onları xatırladığınız kimi) və s.
Addım 7
Xahiş edirəm səbr edin - Rambler dəstəyindən cavab almaq üçün bir neçə gün gözləməli ola bilərsiniz. Bir sıra aydınlaşdırıcı suallara cavab verməyə də hazır olun. Məsələn, poçt qutunuzdakı qovluqların adlarını, adi IP adresinizi və provayder haqqında məlumatları, poçt qutusuna bağlı icq hesabı haqqında məlumatları və daha çoxunu siyahınıza gətirməyiniz istənə bilər.
