Hər hansı bir səbəbdən poçt qutunuza daxil ola bilmirsinizsə və şifrənizi bərpa etməyə çalışdığınız zaman sualın cavabını xatırlaya bilmirsinizsə, narahat olmayın. Texniki dəstək xidmətinə bir məktub yazmaq, şəxsiyyətinizi təsdiqləmək və bu elektron poçtun sahibi olduğunuzu sübut etmək kifayətdir.
Vacibdir
- - internet;
- - pasportunuzun surəti (lazım olduqda).
Təlimat
Addım 1
İnternet brauzerinizin ünvan çubuğuna poçt qutusunun yerləşdiyi serverin domen adını daxil edin (Internet Explorer, Mozilla Firefox və ya məsələn, Safari). Bir e-poçt ünvanı və ya giriş üçün formanın yanında linki tapın: "Unutdunuz", "Şifrəni unutdunuz" və ya "Hesabıma giriş yoxdur", istifadəçi adınızı daxil edin və "İrəli" düyməsini basın. Bundan sonra sistem qeydiyyat zamanı göstərilən məlumatları, yəni gizli suala cavab istəyəcəkdir. Hər hansı bir hərf və ya rəqəm kombinasiyasını yazın və İleri düyməsini basın.
Addım 2
Pəncərə daxil edilmiş məlumatların profildə göstərilənlərlə uyğun gəlmədiyi barədə məlumat göstərəcəkdir. Bundan sonra, çox güman ki, özünüz haqqında məlumat daxil etməyiniz istənəcək: əlavə bir e-poçt ünvanı və / və ya mobil telefon nömrəsi. Cavab düzgündürsə, parolunuzu dəyişdirmək üçün giriş əldə edəcəksiniz. Əks təqdirdə (məsələn, telefon nömrənizi dəyişdirdiniz və ya ikinci poçt qutusu göstərmədiniz), girişi bərpa etmək üçün əlaqə formasını dolduraraq İstifadəçilər Dəstək xidmətinə bir məktub yazın. Cavab 3-5 gün ərzində gələcək.
Addım 3
Göndərdiyiniz məlumat yetərli deyilsə, başqa bir məktub yazın. İçində, bu poçt qutusuna hüquqlarınızı təsdiqləməyə kömək edəcək daha ətraflı məlumat verin. Bunlar, yaratdığınız qovluqların adları, ünvan kitabında saxlanan ünvanlar, təxmini qeyd tarixi, girişin ən çox həyata keçirildiyi ip-adreslər və s.) Ola bilər. Etibarlı məlumatlarınız qeydiyyat zamanı göstərildiyi təqdirdə pasportunuzun və ya şəxsiyyətinizi təsdiqləyən digər sənədin skan edilmiş surətini göndərin.
