Moderatoru ümumiyyətlə forumun sahibi seçir. Bu şəxs forum sahibi ilə istifadəçilər arasında əlaqə rolunu yerinə yetirərkən bu mənbənin bütün qaydalarına riayət etməlidir.
Zəruri
- - savadlılıq;
- - yaxşı damazlıq;
- - sakitlik;
- - resurs qaydalarını bilmək
Təlimat
Addım 1
Yaxşı bir moderator münaqişə vəziyyətlərini (incə və diplomatik) həll edə bilməli, həmçinin forum qaydalarına riayət olunmasını izləməlidir. Onun əsas keyfiyyətləri olmalıdır: sakitlik, təmkin və düzgünlük. İstifadəçilərdən hər hansı biri açıqlamalarında sərbəstlik göstərə və şəxsi mövqelərini qoruya bilərsə, moderator bitərəf qalmalıdır. Mübahisələrdə tərəf tutmur, çünki sayt rəhbərliyinin yaxşı bir üzvü üçün yalnız bir sağ tərəf var - forum qaydalarına riayət etmək.
Addım 2
Həqiqi həyatda bir insan, məşhur müdrikliyə görə, paltarları, moderator - savadlılıq səviyyəsi ilə qarşılanırsa. Bu səbəbdən jarqon və bənzərləri (əlbəttə ki, forum bu istiqamət üçün uyğun olmadıqca) onun yazılarında tamamilə yoxdur və istifadəçilərin yazılarında onun tərəfindən qadağandır.
Addım 3
Yaxşı bir moderator tez bir zamanda düzgün qərarlar verməyi bacarmalıdır. Onlardan məsul olan özü olduğundan, qərarlar forum qaydaları baxımından əsaslandırılmalıdır.
Addım 4
Moderator forumdakı "favoritləri" seçməməli və onlara hər hansı bir yaxşılıq etməməlidir. Unutmayın: sayt qaydaları istisnasız olaraq hər kəs üçün yazılır: həm layihəyə yeni başlayan, həm də burada bir aydan, hətta bir ildən çox vaxt sərf etmiş istifadəçilər üçün. Təcrübənin göstərdiyi kimi, dedovşini təşkil edən çox vaxt məhz belə “vacib şəxslər” olur. Yaxşı bir moderator öz ərazilərində bu cür narahatlığa yol verməməlidir.
Addım 5
İstifadəçilərdən gələn şikayətlərə vaxtında cavab verin, laqeyd yanaşmayın, vəzifələrinizdən gizlənməyin.
Addım 6
Unutmayın ki, forumda moderatorluq etmək əyləncəli deyil, işdir. Gücünüzə və bacarıqlarınıza arxayın deyilsinizsə və ya moderasiya ilə məşğul olmaq üçün vaxtınız yoxdursa, bu işi görməyin. Əgər öhdəsindən gələ bilməyəcəyini düşünürsənsə, imtina etmək daha yaxşıdır. Özünüzün və başqalarının vaxtını boşa verməyin.
