E-poçt hesabınıza daxil ola bilmirsinizsə, poçt xidmətində problemlər ola bilər. Bununla birlikdə, yalnız probleminiz varsa və saytın qalan hissəsi yaxşı işləyirsə, böyük ehtimalla poçt qutunuza hücum edildi.
Təlimat
Addım 1
Standart parol bərpa vasitəsini istifadə etməyə çalışın. Məsələn, Mail.ru poçt xidmətinə girişi bərpa etmək üçün saytın əsas səhifəsinə daxil olun və "Şifrənizi unutmusunuz?" poçt giriş pəncərəsində.
Addım 2
Sonra "Parolun bərpası" səhifəsinə aparılacaqsınız. Açılan pəncərədə istifadəçi adınızı daxil edin və "İleri" düyməsini basın. Sistem poçt qutunuzu qeydiyyatdan keçirərkən yazdıqlarınızdan asılı olaraq gizli suala cavab verməyinizi və ya başqa bir şey seçməyinizi istər.
Addım 3
Sualı düzgün cavablandırdınız və ya mobil telefon nömrənizi düzgün daxil etdinizsə, növbəti pəncərəyə aparılacaqsınız, burada elektron poçtunuza girişi bərpa etmək üçün sonrakı addımlarınıza təlimat yazılır. Təhlükəsizlik suallarınıza səhv cavab verdinizsə, bu metod sizə kömək etməyəcəkdir.
Addım 4
Bu vəziyyətdə yenidən saytın əsas səhifəsini daxil edin və "Şifrə bərpa" seçimini seçin. İstifadəçi adınızı yenidən daxil edin, "İrəli" düyməsini basın. Bundan sonra xidmət dəstəyi xidmətinə müraciət etmək üçün formanı doldurun və göstərilən linki izləyin.
Addım 5
Erişimi bərpa etmək üçün bir pəncərə açılacaq, burada bir poçt qutusunu qeydiyyata alarkən eyni məlumatı və texniki dəstək xidmətindən bir məktubun gəlməsi lazım olan əlavə bir əlaqə e-poçtunu göstərməlisiniz. Üç iş günü ərzində cavab yazmalısınız. Mail.ru-da bir əlaqə e-poçtu təyin etsəniz, cavab daha sürətli olacaq.
