Bəlkə də belə bir problemlə qarşılaşmısınız - vacib xəbərləri oxumaq, təcili bir məktub göndərmək və ya sosial şəbəkədəki səhifənizə getmək lazımdır, ancaq birdən İnternetin işləmədiyini görürsünüz. Peşəkar bir webmaster deyil, adi bir istifadəçisinizsə, problemin həlli həmişə açıq deyil. Bununla birlikdə kömək istəməyə tələsməyin, çünki İnternetlə bağlı problemlərin çoxunu təkbaşına həll edə bilərsiniz.
Kabelin qoşulduğundan əmin olun
Çox vaxt şəbəkədən bir problem ailədən birinin kabel naqilindən aşması səbəbindən yaranır. Kabel bağlantısı yuvasını diqqətlə yoxlayın. Yuvada olduğundan əmin olsanız da, çəkin və kabeldə və fişin özündə bir mexaniki zədələnmənin olub olmadığını yoxlayın. İnternet bağlantısı problemi də yuvada oturmuş tozdan qaynaqlana bilər. Bunu düzəltmək üçün yuvanı fırçalayın və ya üfləyin. Sonra kabeli bağlayın və tam oturduğundan və konnektora yaxşı oturduğundan əmin olun. Sonra interneti bağlamağa çalışın.
İstifadəçi adınızı və şifrənizi düzgün daxil etdiyinizi yoxlayın
Kabellə hər şey qaydasındadırsa, ancaq onlayn gedə bilmirsinizsə, şəbəkə bağlantısı pəncərəsini açın və giriş və parolun müvafiq sahələrdə düzgün olub olmadığını yoxlayın. Sistem ümumiyyətlə bu məlumatları avtomatik olaraq xatırlasa da, bəzi kiçik səhvlər və uğursuzluqlar meydana gələ bilər, bundan sonra məlumatlar silinir və ya təhrif olunur. İstifadəçi adınızı və şifrənizi yenidən daxil edin. Yazarkən, Capslock'un söndürüldüyünə və düzgün klaviatura tərtibatının seçildiyinə əmin olun.
Hesabınızı yoxlayın
Unutmayın: növbəti ay üçün İnternet pulunu ödəmisiniz? Bütün problemlərin sadəcə unutqanlığınız üzündən ortaya çıxması mümkündür. Cari müddətin ödənildiyindən əmin deyilsinizsə, şəxsi hesabınıza baxın. Yerli bir serverdə yerləşir, beləliklə İnternet üçün pul ödəməmisinizsə də ora gedə bilərsiniz. Bunu etmək üçün provayderinizin veb saytının ünvanını brauzerinizə daxil edin, istifadəçi adınız və şifrənizlə şəxsi hesabınıza keçin və hesabınızdakı balansı yoxlayın.
Kompüterinizi viruslara qarşı yoxlayın
Hesabınızda hər şey qaydasındadır, ancaq kompüteriniz yenə də onlayn olmaqdan imtina edirsə, kompüterinizdə virus ola bilər. Antivirus olmadan bir şəbəkədə işləyərkən daxil olma ehtimalı daha yüksəkdir. Bu sizin vəziyyətinizdirsə, həll yolu pulsuz antivirus proqramıdır. Məsələn, antiviruslar Kaspersky, Dr. Web, NOD32 və başqalarında pulsuz versiyalar var, bunun sayəsində kompüterinizi taraya və müalicə edə bilərsiniz.
Provayderinizin texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlayın
Texniki dəstəyi axtarın və probleminizi izah edin. Xüsusi terminlərdən istifadə etmək lazım deyil, sadə, "kompüter olmayan" sözlərdən istifadə etmək kifayətdir. Sizdən bir neçə aydınlaşdırıcı sual soruşulacaq və kompüterinizi yenidən başlatma kimi sadə bir iş istənə bilər. Texniki dəstək xidmətinə müraciət etdikdən sonra, İnternetə giriş demək olar ki, təmin ediləcəkdir. Lakin bu, yalnız xəttinizdə uğursuzluq olduqda tətbiq olunur. İnternet provayderinizin günahı üzündən işləmirsə - məsələn, texniki iş dövründə yalnız bir çıxış yolu var: problem həll olunana qədər gözləyin.
