Şikayət ərizəçinin başqa bir şəxs tərəfindən hüquqlarının və ya qanuni mənafelərinin pozulması barədə məlumat verdiyi sənəddir. Əvvəllər təqdim etmək üçün şəxsən müraciət etməlisiniz və ya poçtla göndərməlisiniz. İndi hər şey çox asanlaşdı - sadəcə təşkilatın veb saytına daxil olun və xüsusi bir formada şikayət buraxın.
Zəruri
İnternetə çıxışı olan kompüter
Təlimat
Addım 1
Şikayət göndərmək istədiyiniz təşkilatın və ya şirkətin rəsmi saytına gedin. Doğru adı daxil edərək İnternetdəki istənilən axtarış sistemi vasitəsi ilə tapa bilərsiniz.
Addım 2
Saytı diqqətlə araşdırın və şikayət və ya müraciət göndərmək üçün aktiv linki tapın. Ümumiyyətlə "Virtual Qəbul" və ya "Şikayət et" adlanır, ancaq fərqli olaraq adlandırıla bilər. Bu gün bir çox özəl şirkətin və bütün dövlət təşkilatlarının veb saytlarında bu geribildirim forması mövcuddur.
Addım 3
Linki izləyin və tələb olunan məlumatlarla pulsuz sahələri doldurun. Orada mütləq soyadınızı, adınızı, atanızın adını və əlaqə telefon nömrənizi, poçt ünvanınızı və ya cavab göndərilə biləcəyiniz e-poçt adresinizi göstərməlisiniz. Bu edilmədiyi təqdirdə, sistem sizə müraciət göndərməyə icazə verməyəcəkdir.
Addım 4
Mesaj sahəsinə şikayətinizin mətnini daxil edin. Qısaca və nöqtəyə qədər yazılmalı, bir tərəfdən qanunsuz hərəkətlərin mahiyyəti əks olunmalı, digər tərəfdən lazımsız məlumatlarla və daha da çox duyğularla yüklənməməlidir. Və heç bir halda mətndə ədəbsiz ifadələr və ya təhdidlərdən istifadə etməyin. Mümkünsə, xüsusi pozulmuş maddələri göstərməklə şikayəti qanun baxımından əsaslandırın.
Addım 5
Belə bir açıqlamanın sonunda açıq şəkildə ifadə edilmiş tələbləri yazın. Bunu düzgün etmək üçün şikayətinizlə nəyə nail olmaq istədiyinizi əvvəlcədən düşünün. Tələblərinizdən hər hansı biri qanuna əsaslanmalı, məntiqli, spesifik olmalı və birmənalı şərh edilməsini istisna etməlidir.
Addım 6
Yazı və digər səhvlər üçün mətni diqqətlə oxuyun. Onların iştirakı məmura şikayətin əhəmiyyətsiz olduğu təəssüratını verə bilər.
Addım 7
Bəzən şikayət göndərmək üçün qoruyucu bir captcha ola bilər. Bitişik sahəyə simvol daxil edin. Və sonra "Göndər" və ya "Bitti" düyməsini vurun. Və şikayətiniz ünvan sahibinə çatacaq.
