Hər hansı bir poçt serverində məktubların göndərilməsi və qəbulu, sosial şəbəkələrdə əlaqə qurulması və ya tematik forumlardan birində bir problemin öyrənilməsi prosesində gec-tez istifadəçilər problem yaşayır və sayt administratorunun köməyi lazımdır.
Təlimat
Addım 1
Bu köməyi almaq üçün administratora bir məktub göndərməlisiniz. Bununla birlikdə, ilk növbədə probleminizin cavabını "Tez-tez verilən suallar" bölməsində və ya ona verilən tez-tez verilən suallara cavab tapmağa çalışın. Parolun bərpası vəziyyəti kimi istifadəçi problemləri tez-tez təkrarlanır, buna görə həm sualların siyahısını, həm də administrator tərəfindən verilən cavabları diqqətlə yenidən oxuyun.
Addım 2
Probleminizin təsvirini tapa bilmirsinizsə, "Yardım", "Dəstək" və ya "Dəstək" bölməsinə baxın. Orada məktubunuzu sayt administratoruna göndərə biləcəyiniz standart bir əlaqə formasını görəcəksiniz.
Addım 3
Bütün lazımi məqamları doldurun və iki alt hissəyə - məktubun mövzusuna və məktubun əsas hissəsinə xüsusi diqqət yetirin. Mesajınızın mövzusu aydın şəkildə ifadə olunmalıdır. Probleminiz avtorizasiya prosesinə aiddirsə, "Avtorizasiya ilə bağlı problem" mövzusuna yazın. "Girişimi yazarkən bir çərçivəm və ya bir ifadəm var" kimi həddindən artıq istifadə etməyin.
Addım 4
Probleminizin mətnini daxil edərkən hadisələrin sərt xronologiyasına diqqət yetirin ki, probleminiz mümkün qədər aydın şəkildə təqdim olunsun. Məsələn, hər hansı bir ödəmə sistemi üçün bir açar faylı itirməyiniz istənirsə, bu hadisədən əvvəl baş verən hadisələr barədə düşünün - əməliyyat sistemini yenidən qurdunuz və ya kompüterinizdə bir virus işlədərək lisenziyasız bir proqram yüklədiniz. Problemi izah etdikdən sonra administratora diqqətinə görə təşəkkür edin və problemin tezliklə həll olunacağını qeyd edin.
Addım 5
Həm də probleminizin ekran görüntüsünü çəkməyi unutmayın. Bunu etmək üçün prosesi təkrarlayın - məsələn, ekranda səhv yenidən görünməsi üçün sayta daxil olun. Sonra PrintScreen (PrtSc) düyməsini vurun, Paint və ya Word sənədini açın və şəkli yapışdırın. Bu faylı administrator üçün məktubu əlavə edin və "Göndər" düyməsini basın.
