Bu gün getdikcə daha çox insan onlayn alış-veriş etməyi seçir - onlayn mağazalardan baqqaldan mebelə, musiqi alətlərinə və ekzotik mallara qədər hər hansı bir şey ala bilərsiniz. Ancaq bəzən olur ki, alıcı pullu məhsulun pulunu qaytarmaq istəyir. Bunun bir çox səbəbi ola bilər - məsələn, əvvəlcədən ödəmə edildiyi mallar müştəriyə çatdırılmadıqda.
Təlimat
Addım 1
Bir onlayn mağazadan satın alınan bir məhsul üçün geri ödəməyə qərar verdiyiniz təqdirdə, bank xərclərinin ləğvi və geri qaytarılması müddətinin uzun və mürəkkəb ola biləcəyini bilməlisiniz. Ödənişli bir sifariş almamısınızsa, ödəmə kartınıza sahib olan bankla əlaqə saxlayın və hesabdan pulun çıxarılmasına etiraz edən bir ifadə yazın. Onlayn mağazada sifarişinizi təsdiqləyən bir sənədi tətbiqetməyə əlavə edin.
Addım 2
Ödəniş sistemi ilə iş 45 gündən 90 günə qədər davam edə bilər - bu müddətin sonunda geri ödəmə tələbinizin təmin olunub-olunmaması sizə xəbər verəcəkdir. Bəzi hallarda, sizə geri qaytarılmaqdan imtina edilə bilər - məsələn, malların çatdırılma müddəti hələ bitməyibsə və ya mallar hələ də müştəri tərəfindən alınıbsa.
Addım 3
Bundan əlavə, ödəniş kartı xidmət müqaviləsini diqqətlə nəzərdən keçirməlisiniz. Bəzi banklarda müqavilənin şərtlərindən biri də İnternetdə edilən ödənişlərə etirazın mümkünsüzlüyüdür. Bu vəziyyətdə, mağazanızla əlaqə saxlamalı və tələblərinizi mükəmməl bir ödəmə və əvvəllər sifariş edilmiş məhsulun olmaması ilə motivasiya edərək bənzər bir məhsulun çatdırılmasını tələb etməlisiniz.
Addım 4
İhtiyacınız olan əşyanı poçt vasitəsi ilə almış olsanız, ancaq nədənsə imtina edib onlayn mağazaya qaytarmaq istəyirsinizsə, hər mağazanın müstəqil olaraq təyin etdiyi qayıdış şərtlərini oxuyun. Məhsulu rədd etmək istəyi ilə gözləməyin - ümumiyyətlə məhsulu satın alındıqdan bir-iki həftə sonra qaytara bilərsiniz. İnternet mağaza, malların göndərilmə xərcləri çıxılmaqla, satın alınan məhsul üçün bir neçə həftə ərzində vəsait qaytarır.
Addım 5
Bir onlayn mağazada satın alınan bir məhsul üçün pul qaytarmağın həmişə çətin olduğunu unutmayın, buna görə hər bir alış-verişi diqqətlə düşünün və hər zaman onlayn mağazanın işlədiyi şərtlərlə və sizinlə bağladığınız bank müqaviləsi ilə tanış olmağa çalışın. əməkdaşlıq etmək.
