Müasir əməliyyat sistemləri aydın bir məqsədi olan intuitiv bir proqram məhsulundan daha çox bir araşdırmaya bənzəyir. OS-nin buraxılmasından dərhal sonra rəflərdə bütün funksiyalarını necə nəzərdən keçirəcəyinə, ona hansı hiylə və sirlərin tətbiq oluna biləcəyinə dair onlarla kitab görünür, dərhal sosial şəbəkələrdə icmalları olan bir sıra videolar çıxır və jurnallarda bir çox şey var nəşr üçün mövzular.
Ancaq həmişə belə deyildi. Windows-un köhnə əcdadını - DOS-Shell-i xatırlayaq. Böyük funksionallıqla fərqlənmədi. Zaman keçdikcə Windows inkişaf etdi, daha funksional, daha maraqlı, daha mürəkkəb və daha fərqli oldu.
İnkişaf şirkətlərində ilk baxışdan görünə biləcəyi kimi yalnız proqramçılar və satış menecerləri yoxdur. Bu şirkətlərin ayrılmaz hissəsi testçilərdir, bunun sayəsində proqramlar və əməliyyat sistemləri yalnız işlək deyil, həm də istifadəsi üçün əlverişlidir. Məhsulun alına bilməsi də onlardan asılıdır.
Məsələn, böyük bir inkişaf etdirici bir proqram məhsulunu analiz etmək və test etmək üçün çox vaxt sərf edir, nəticədə istifadəçi "istifadəsi" səbəbindən onu bəyənir (İT dairələrində olduğu kimi bir məhsul mülkiyyəti istifadə edildikdə əlavə bir səbəb olmur problemlər) və kiçik birisi əlavə işçilərin işini ödəmək iqtidarında deyil, proqramları tez bir zamanda yazır, həmişə yüksək keyfiyyətdə deyil, hər şeyi olduğu kimi buraxır, nəticədə proqram öz funksiyalarını yerinə yetirir, amma insanlar xüsusilə sevmirlər, başqa sözlə, "istifadə edilə bilməz" deyil. Buradan belə çıxır ki, istifadəçi (istifadəçi), çox güman ki, intuitiv olaraq başa düşdüyünü seçəcək, əksər hallarda inkişaf etdiricinin adı ilə çox maraqlanmır.
Bir proqramın və ya OS-nin başa düşülən və rahat olması üçün aydın və rahat bir interfeysə (qabıq, alət çubuqları) ehtiyacınız var. Seçici olmayan bir istifadəçi, əlbəttə ki, yardım pəncərəsini axtarıb proqramı necə işlədəcəyini oxuya bilər, amma bunu başa düşmək uzun və bəzən çətindir.
3D modelləşdirmə sahəsindən bir nümunəyə baxaq. 2 şirkəti və onların proqram məhsullarını müqayisə edək: Siemens və Ascon (Solid Edge and Compass). Siemens həmişə istifadəçi dostu interfeysi ilə məşhurdur, Solid Edge-də bir layihə yaratdığınız zaman təlimatı və kitabları oxumadan düymənin harada olduğunu, modeli necə döndərəcəyini asanlıqla anlaya bilərsiniz, eyni zamanda bir çatışmazlıq da var: təcrübəsiz bir istifadəçi həmişə istədiyi modeli ala bilmir … Ascon heç vaxt istifadəçi dostu interfeysi ilə məşhur olmamışdır, panellərin və düymələrin Kompasda harada olduğunu xatırlamaq üçün vaxt lazımdır, lakin funksionallıq o qədər sadədir ki, çıxışda hər zaman istədiyimizi əldə edirik.
Həmişə istifadəçinin rahatlığına vurğu edilən yeganə sahə kompüter oyunlarıdır, çünki proqramlardan fərqli olaraq onlardan istifadə etməyə ehtiyac qalmır, yəni yalnız ən uyğun və maraqlısı alınacaqdır.
Son vaxtlar əksər şirkətlər istifadəyə daha çox diqqət yetirməyə başlayır, bu da yaxşı xəbərdir.
