Aliexpress, ödəmə edildiyi eyni kart və ya cüzdan üçün sifariş ləğv edildikdən sonra pulu geri qaytarır. Transfer şərtləri platforma çərçivəsində 10 gündən çox çəkmir. Seçilmiş maliyyə aləti daxilində vəsait toplamaq üçün bir neçə gün daha lazımdır.
Aliexpress-də istehlakçıları vicdansız satıcılardan qorumaq üçün hər cür şərait yaradılmışdır. Alıcı qüsurlu bir şey alırsa və ya paket göndərilməyibsə, xərclərinin tam geri qaytarılmasına etibar edə bilər. Bu vəziyyətdə sayt rəhbərliyi tərəfindən qəbul edilən bir mübahisə açılır.
Sifarişi çox çətinlik çəkmədən nə vaxt ləğv edə bilərsiniz?
Aliexpress satıcı paketi artıq göndərmişsə, ancaq onu almaq barədə fikrinizi dəyişirsinizsə, satış tərəfinə müraciət etməlisiniz. Razılaşmanın ləğv olunma ehtimalı çox azdır. Qarşılıqlı razılığa əsasən çatdırılma ləğv ediləcək və pul geri qaytarılacaqdır.
Bəzi hallarda ödəmədən sonra sifarişdən imtina edə bilərsiniz:
- Sifariş göndərilməyib. Bu məlumatları "Sifarişlərim" bölməsindən əldə edə bilərsiniz.
- Çatdırılma müddəti bitib və məhsul gəlməyib. Belə bir vəziyyətdə, çatdırılma müddətinin pozulması barədə bir mübahisə açılır. Bağlama şərtlər bitdikdən sonra gəldikdə, alıcının müqavilənin müddəaları pozulduğundan alış üçün pul ödəməmək hüququ vardır.
- Mallar qeyri-adekvat keyfiyyətə gəldi. Alınan məhsul təsvirə, ölçüyə uyğun ola bilməz, reklamda göstəriləndən az məhsul ehtiva edə bilər. Bu vəziyyətdə, lehinizə qərar verəcək rəhbərliyə şikayət edə bilərsiniz.
Ləğv edildiyi təqdirdə pul necə qaytarılır?
Ödəniş ödəmə edildiyi yerə qaytarılır. Ödəniş metodu seçərkən unutmamalı olduğunuz bəzi incəliklər var. Məsələn, WebMoney istifadə edərkən pul cüzdanla əlaqəli bir dollar hesabına qaytarılır.
Mobil telefondan Qiwi vasitəsilə ödəniş edərkən, vəsait telefona köçürülməyəcəkdir. Ödəniş edərkən sistem avtomatik olaraq istifadəçi üçün ayrı bir cüzdan yaradır. Yalnız uyğun səhifəyə keçmək qalır, "Şifrəni unutdum" seçin. Müvafiq sahəyə daxil etməyiniz lazım olan bir kod ilə bir mesaj alacaqsınız.
Bank kartı istifadə edərkən heç bir çətinlik yoxdur. Hesaba bağlanır. Buna görə kartı dəyişdirsəniz belə, vəsait yenisinə köçürüləcəkdir. Blok edilmiş və ya ləğv edildiyi təqdirdə, məbləğləri almaq üçün bankla əlaqə saxlamalısınız.
Mütəxəssislər, Alipay ayarlarınızı yoxlamağa əmin olmağınızı məsləhət görürlər. Bu sistemə avtomatik qayıtmağı ləğv etməmisinizsə, pul bu xüsusi cüzdana qaytarıla bilər. Alipay-dan daha çox vəsait çıxarmaq mümkün deyil. Ancaq bunları satıcılarla daha çox hesablaşmaq üçün istifadə edə bilərsiniz.
Pulun alıcının xeyrinə qaytarılması barədə qərar verildikdə, sifariş bağlanır, vəsait 10 gün ərzində qaytarılır. Bu, çox vaxt daha qısa müddət ərzində baş verir. köçürmənin ödəniş sistemindən keçməsi üçün göstərilən vaxta 5 günə qədər əlavə edin.
