Buxar oyun ala biləcəyiniz və oyun oynaya biləcəyiniz ciddi bir onlayn platformadır. Təəssüf ki, hər oyun (və burada Steam siyasətindəki problem) səlahiyyətli inkişaf etdiricilər tərəfindən yaradılmır. Bəzən bir oyun üçün pul verən bir insan buna dəyər olmadığını başa düşür və pulu qaytarmaq istəyir. 14 gündən sonra geri qaytarmaq mümkündürmü?
Valve pul qaytaranda
Vana aşağıdakı hallarda istifadəçiyə pul qaytaracaq:
- Oyun alındığı gündən 14 gündən az vaxt keçibsə və bu müddət ərzində istifadəçi iki saatdan az oynamışdır.
- Geliştiriciler tərəfindən təmin edildiyi təqdirdə, əlavə məzmuna görə çox qazanılmış pulu qaytarmaq da mümkündür.
- Satın alınan oyun dəstlərindən danışırıqsa, onları yalnız 2 saatdan az istifadə edənlərə geri qaytara bilərsiniz (və pulunuzu ala bilərsiniz).
- Oyun içi satınalmalar 2 gün ərzində geri qaytarıla bilər, ancaq yalnız satın alındıqları formada geri qaytarılması halında.
- Əvvəlcədən sifarişlə satın alınan bir oyun layihəsi üçün pul da geri qaytarıla bilər, ancaq yalnız 2 həftədən az vaxt keçsə və oyun istifadə olunmasa.
Vacib bir məqam: bir şəxs geri ödəmə funksiyasından tez-tez istifadə edərsə, Buxar rəhbərliyi bir şeyin səhv olduğuna şübhə edə bilər və nəticədə istifadəçi sadəcə bloklana bilər.
2 həftə keçibsə pul geri qaytarılacaqmı?
İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında bir qanun var, ona görə mallar yalnız satın alındığı tarixdən etibarən 2 həftə içində geri qaytarılabilir. İstifadəçi oyun üçün pul geri istəsə, bu barədə texniki dəstək yazacaq.
Bununla yanaşı, istisnalar var, buna görə də texniki dəstəklə əlaqə qurmağa dəyər. Bir çox insan 2014-cü ildə Yerin yaradıcılarının hekayəsini xatırlayır: 2066-cı il istifadəçilərini aldadıb və oyunu satın alan oyunçular 14 gün / 2 saatlıq qaydaya əməl etməsələr də pullarını geri ala bilirlər. Eyni vəziyyət, heç kimin kimsəni aldatmadığı oyun layihələrində idi.
Ayrıca, oyunun məzmunu çox şey istəmədiyi təqdirdə, oyunda çoxsaylı böcək aşkar edildikdə və ya, məsələn, gözləntilərə cavab vermədikdə, 14 günlük standart qaydalar tətbiq olunmur (çox oyunçu 16 nəfər üçün nəzərdə tutulmuşdur), baxmayaraq ki, inkişaf etdiricilər 64 vəd verdilər.) və s.). Bu və digər oxşar hallarda standart qaydalar tətbiq edilməyəcəkdir.
Geri ödəmə şərtləri
Oyunçu və Steam oyun platformasını yaradan Valve şirkəti arasında avtomatik imzalanan müqaviləyə görə, oyunu geri öyrədən şirkət, istifadəçi sorğusunu işlətdiyi tarixdən etibarən 7 gün ərzində pulu geri qaytarmalı, imtina etməməlidir. oyun və bunun üçün pul qaytarılması.
Buna baxmayaraq, çox sayda istifadəçinin qeyd etdiyi kimi, bu məsələdə bir sistem yoxdur. Bəzən pullar 1-2 günə qaytarılırdı, bəzən isə yalnız ikinci həftədə gəlirdi. Ancaq bununla bağlı heç bir səhv yoxdur, çünki istifadəçinin oyun üçün ümumiyyətlə pul almaması halları çox azdır. Bu qaydadan daha çox istisnadır.
